Algemene voorwaarden

Artikel 1; Definities
In de hierna volgende voorwaarden wordt verstaan onder:
Impresco: de vennootschap onder firma Impresco tevens handelend onder de namen Impresco Real Estate, Mijnhuurwoning.com, 123 Wonen Deventer en 123 Projectmanagement.nl.
De opdrachtgever: elke relatie die Impresco schriftelijk of mondeling opdracht en/of volmacht geeft om namens deopdrachtgever rechtshandelingen of feitelijkehandelingen te verrichten, daaronder mede begrepen adviseren.
Het object : de onroerende zaak met betrekking waartoe Impresco een of meer van de in deze algemene voorwaarden omschreven opdrachten heeft gekregen.
Derden: door Impresco ter uitvoering van de opdracht namens de opdrachtgever in te schakelen architecten, aannemers, reclamebureaus en andere derden.

Artikel 2; Aanbod en aanvaarding
Elke offerte door Impresco gedaan is vrijblijvend. Tussen Impresco en de opdrachtgever komt pas een overeenkomst tot stand indien de aangeboden opdracht door Impresco schriftelijk wordt bevestigd of door Impresco daadwerkelijk uitvoering wordt gegeven aan de opdracht of daar een begin mee wordt gemaakt, tenzij Impresco voorafgaande schriftelijk een offerte heeft uitgebracht en deze offerte schriftelijk door de opdrachtgever is bevestigd terwijl Impresco niet binnen twee werkdagen na ontvangst van de bevestiging schriftelijk te kennen geeft de offerte niet gestand te kunnen doen. Mondelinge afspraken en van deze algemene voorwaarden afwijkende bedingen gelden slechts als overeengekomen nadat en voor zover deze door de directie dan wel een schriftelijk bevoegd verklaarde persoon schriftelijk zijn bevestigd of daaraan door Impresco daadwerkelijk uitvoering is gegeven of daarmee een begin is gemaakt. Van deze algemene voorwaarden afwijkende bedingen gelden alleen voor die bijzondere opdracht ten aanzien waarvan ze zijn overeengekomen en gelden niet voor vervolgopdrachten tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

Artikel 3; Termijnen
Door Impresco aan opdrachtgever opgegeven termijnen zijn, met uitzondering van de in deze voorwaarden opgenomen termijnen en tenzij uitdrukkelijk schriftelijk aangegeven, indicatie en nimmer bedoelt als verval of fatale termijn.

Artikel 4; Omvang van de werkzaamheden
De opdracht die de opdrachtgever aan Impresco verstrekt en die door deze wordt aanvaard, bestaat uit een of meer van de volgende werkzaamheden:

1. Gedelegeerde projectontwikkeling; dit omvat projectontwikkeling waaronder wordt verstaan alle werkzaamheden benodigd, in de breedste zin des woords, om te komen tot het door en ten behoeve van een opdrachtgever gewenste resultaat; zoals het ontwerpen en/of renoveren van bestaande onroerende zaken of nieuwe onroerende zaken.
2. Advisering; dit omvat een duidelijk afgebakende deelopdracht zoals taxatie, marktonderzoek, branchering, verhuur- en/of verkoopadvies, vestigingsonderzoek, technische adviezen en het geven van second opinions over de genoemde onderwerpen.
3. Promotie, marketing en regeling; het versterken van het imago van het object bij onder andere consumenten, huurders en overheidsinstanties.
4. Commercieel vastgoedmanagement; het ontwikkelen en uitvoeren van een commercieel beleid in de breedste zin des woords.
5. Verhuurbegeleiding en verhuurregeling; omvat het nemen van die maatregelen en het uitbrengen van die adviezen door Impresco aan opdrachtgever, die tot doel hebben om binnen de grenzen van het daartoe met opdrachtgever opgestelde verhuurbeleid, te komen tot optimale resultaten zonder dat Impresco ter zake overigens garanties geeft.

Artikel 5; Volmacht
De opdrachtgever verleent Impresco tot het einde van de overeenkomst volmacht voor het verrichten van de in de ogen van Impresco gerechtvaardigde maatregelen, die nodig zijn in het kader van een adequate uitvoering van de overeenkomst. Alle door Impresco aangegane verplichtingen tegenover derden, zullen uitsluitend worden aangegaan namens en voor rekening van opdrachtgever. De opdrachtgever is echter bevoegd uitdrukkelijk te bedingen dat voor inschakeling van bepaalde derden dan wel voor opdrachten boven bepaalde bedragen separaat een volmacht is vereist. Voor het aanhangig maken van een gerechtelijke procedure is steeds een aparte schriftelijke opdracht c.q. volmacht nodig.

Artikel 6; Duur van de overeenkomst
In geval tussen partijen een duurovereenkomst tot stand is gekomen zal deze, zo niet aangegaan voor een bepaalde tijd, slechts kunnen worden opgezegd per aangetekende brief met een opzegtermijn van zes maanden. Een duurovereenkomst aangegaan voor bepaalde tijd wordt na ommekomst van die tijd automatisch verlengd voor een periode van een jaar. Opzegging van een overeenkomst voor bepaalde tijd is slechts mogelijk tegen de laatste voor de duur van de overeenkomst bepaalde dag met inachtneming van een opzegtermijn van zes maanden. Opzegging dient schriftelijk en aangetekend te geschieden. Ingeval tussen partijen een overeenkomst is gesloten met betrekking tot een of meerdere specifieke opdrachten (geen duurovereenkomst) is de opdrachtgever bij voortijdige beëindiging van de overeenkomst in ieder geval verplicht Impresco te vergoeden, het honorarium naar de stand van de werkzaamheden, de gemaakte kosten en de kosten gemaakt in verband met de door Impresco ingeschakelde derden. Bovendien dient de opdrachtgever dan 10% van het resterende deel van de honorering en de (gecalculeerde) kosten die de opdrachtgever verschuldigd zou zijn geweest bij uitvoering van de overeenkomst, te betalen, onverminderd het recht van Impresco om bij toerekenbare niet nakoming zijdens de opdrachtgever volledige schadevergoeding te eisen.

Artikel 7; Aansprakelijkheid
Impresco zal tegenover de opdrachtgever uitsluitend aansprakelijk zijn in gevallen van grove schuld of opzet van de directie van Impresco, de aangewezen projectmanager en/of personeel in dienst van Impresco, die in het project met de feitelijke leiding zijn belast. Overige aansprakelijkheid wordt met inbegrip van aansprakelijkheid voor derden, hierbij uitgesloten. Gezien de omzetmarge die Impresco berekent enerzijds en de kosten van verzekering anderzijds, gezien de omvang van de mogelijke schade, is daarenboven in alle gevallen de aansprakelijkheid van Impresco tegenover opdrachtgever beperkt tot € 500,00 per gebeurtenis met een maximum van € 2.500,00 per contract.

Artikel 8; Reclames
De opdrachtgever dient op straffe van verval van recht, Impresco binnen veertien dagen nadat een feit waaruit aansprakelijkheid voor Impresco zou kunnen voortvloeien, deze zaak schriftelijk aan haar te melden. Een en ander geldt ook voor feiten waaromtrent verschil van mening bestaat of deze onder de hierboven vermelde exoneratie vallen.

Artikel 9; Betaling
Vergoeding van het aan Impresco verschuldigde geschiedt door betaling op haar bank- of girorekening. Betaling van het uit hoofde van de opdracht verschuldigde dient te geschieden binnen veertien dagen na datum factuur. Betaling geschiedt zonder recht op korting of verrekening. De vergoeding is exclusief BTW, verschotten, kosten verbonden aan het inschakelen van derden en exclusief door overheden vastgestelde of vast te stellen heffingen of toeslagen hoe ook genaamd. Facturen ter zake de levering van goederen en diensten door derden kunnen tussentijds naar believen van Impresco worden doorberekend. Als betalingstermijn geldt dan de door de derde aan Impresco gestelde betalingstermijn conform diens of haar factuur. Na ommekomst van voornoemde vervaltermijn is de opdrachtgever aan Impresco een contractuele vertragingsrente verschuldigd van 1,5% per maand. De verschuldigde rente zal maandelijks in rekening worden gebracht en dient binnen veertien dagen na factuurdatum te worden betaald, bij gebreke waarvan de rente na deze termijn wordt bijgeschreven bij de hoofdsom. Indien Impresco haar vordering ter incasso aan een derde ter hand moet stellen is de opdrachtgever daarenboven gehouden de kosten daarvan aan Impresco te vergoeden. Onverminderd het recht van Impresco om volledige vergoeding van deze kosten te eisen, is Impresco gerechtigd deze forfaitair te stellen op het incassotarief van de Nederlandse Orde van Advocaten, met een minimum van € 226,89. De opdrachtgever is niet bevoegd betaling van het aan Impresco toekomende op te schorten met een beroep op artikel 6:262 of 6:263 Burgerlijk Wetboek.

Artikel 10; Indexering
Alle genoemde bedragen zullen jaarlijks per 1 januari worden geïndexeerd op basis van de ontwikkeling van het maandprijsindexcijfer volgens de consumentenprijsindex (CPI) reeks alle huishoudens (2006 = 100), gepubliceerd door het Centraal Bureau voor de Statistiek (CBS). De aanpassing geschiedt door het bedrag van de bestaande vergoeding te vermenigvuldigen met een breuk waarvan de teller gelijk is aan het indexcijfer over het jaar voorafgaande aan de periode waarover de vergoeding wordt geïndexeerd en de noemer door het indexcijfer voor het jaar voorafgaande aan het in de teller genoemde jaar. Mocht bovengenoemde indexcijfer enig jaar negatief uitvallen, dan zal geen indexering plaatsvinden.

Artikel 11; Geheimhouding
Impresco verplicht zich vertrouwelijke bedrijfsmatige gegevens die haar door de opdrachtgever worden verstrekt, geheim te houden. Impresco verplicht de opdrachtgever informatie die hem door Impresco worden verstrekt geheim te houden.

Artikel 12; Intellectuele eigendom
De door Impresco opgestelde stukken, plannen, tekeningen en andere voortbrengselen van de geest blijven te allen tijde eigendom van Impresco en mogen door de opdrachtgever zonder schriftelijke toestemming van Impresco nimmer worden gebruikt of aan derde ter hand gesteld. Het auteursrecht van het voornoemde blijft, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen, te allen tijde bij Impresco. Bij overtreding van dit verbod is de (voormalig) opdrachtgever onmiddellijk een boete verschuldigd ter hoogte van de oorspronkelijke voortbrengingskosten van het betreffende stuk, te vermeerderen met 10%.

Artikel 13; Administratie
Behoudens bewijs van het tegendeel wordt de administratie van Impresco geacht een exacte weergave te zijn van wat opdrachtgever Impresco verschuldigd is en vice versa.

Artikel 14; Vrijwaring
De opdrachtgever is gehouden Impresco te vrijwaren voor alle aanspraken die derden in verband met de verstrekte opdracht op Impresco pretenderen te hebben. Kosten verbonden aan het verweer tegen dergelijke vorderingen komen voor rekening van opdrachtgever. Opdrachtgever is gehouden op eerste verlangen van Impresco ter zake de kosten zekerheid te stellen.

Artikel 15; Schakelbepalingen
Indien en voor zover Impresco makelaarsactiviteiten voor een opdrachtgever ontplooit, zijn onverminderd deze algemene voorwaarden de algemene voorwaarden van de Nederlandse Vereniging van Makelaars van toepassing, zoals deze gelden drie maanden voor het aangaan van de overeenkomst. Indien en voor zover Impresco voor opdrachtgever adviserende ingenieurswerkzaamheden verricht, zijn onverminderd deze algemene voorwaarden de RVOI voorwaarden van toepassing zoals deze gelden drie maanden voor het aangaan van de overeenkomst. Om praktische redenen kunnen deze voorwaarden niet in zijn totaliteit in onderhavige voorwaarden worden opgenomen. Op verzoek van opdrachtgever kunnen deze worden verstrekt. Bij tegenstrijdigheden van deze algemene voorwaarden met bovengenoemde voorwaarden, prevaleren de onderhavige voorwaarden.

Artikel 16; Toepasselijk recht
Op alle opdrachten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden, met uitsluiting van elke andere Rechtbank, beslecht door de Arrondissementsrechtbank te Zutphen, voor zover het geschil niet tot de bevoegdheid van de Kantonrechter behoort.